ALGEMEEN
Het logboek toont de volgende informatie:
- Logboek: Alle handmatige acties uitgevoerd op het dossier.
- Verzonden items: In dit overzicht staan alle handmatig verzonden e-mail berichten.
- Verzonden signalen: In dit overzicht staan alle verzonden signalen. Dit zijn automatisch verzonden e-mailberichten of signalen welke getoond worden op het dashboard.
In dit artikel wordt onderstaande nader toegelicht:
- Logboek raadplegen
- Verzonden items raadplegen
- Verzonden signalen raadplegen
LOGBOEK RAADPLEGEN
1. Klik op het logboek
2. Het logboek wordt standaard geopend in het logboek
3. De gemaakte acties worden getoond met de volgende informatie:
- Actie
- Gebruiker
- Datum van de actie
VERZONDEN ITEMS RAADPLEGEN
1. Klik op het logboek
2. Klik op Verzonden items
3. De handmatig verzonden items worden getoond met de volgende informatie:
- Ontvanger: e-mailadres ontvanger
- CC: e-mailadres
- Onderwerp: onderwerp van het e-mailbericht
- Afzender: Naam van de gebruiker
- Datum; Datum en tijdstip van verzonden item
VERZONDEN SIGNALEN
1. Klik op het logboek
2. Klik op Verzonden signalen
3. De verzonden signalen worden getoond met de volgende informatie:
- Verstuurd naar: naam van de gebruiker
- Verstuurd naar (medium) E-mailadres of telefoonnummer waarnaar het verzonden is.
- Signaal: Het type signaal wat is verstuurd. Dit is de titel die de beheerder aan het signaal heeft gegeven.
- Verwerkt op: datum en tijdstip waarop het signaal is verzonden.